REFUND POLICY — DRAFT

七天內有爭議,方向是直接全額退款。

計算起點暫定為報告完成通知寄出的時間。退款完成後撤銷私人網站與 PDF 存取;實際款項返回時間取決於尚未選定的金流供應商。

01

提出申請

顧客使用已驗證信箱與訂單編號提出,系統顯示實際截止時間。

02

確認退款

在自動退款正式通過驗證前,由授權操作人員核對並執行。

03

撤銷存取

退款完成後,同步撤銷網站報告與 PDF 權限,避免重複退款。

04

發票處理

電子發票作廢或折讓必須與退款共用可稽核且具冪等性的紀錄。

正式上線前仍需確認

台灣數位內容解約/退款法律適用、顧客同意文字、金流退款 API、外卡退款時程、電子發票作廢或折讓,以及退費後再次購買限制。